一张人脸识别，对多数人不过几秒钟，对行动不便的高龄老人，却可能是一道迈不过去的门槛。10月23日，金凤区贺兰山中路街道阅欣社区工作人员身穿红马甲，逐户走进高龄、独居、失能老人家中，把养老待遇资格认证从社区窗口“搬”到老人床边。一次俯身、一句引导，解开的正是部分老年人按时领取养老金的“心头结”。

　　养老保险待遇资格认证，是老年人依法享受社会保障权益的必要环节。但对高龄、失能、长期卧床的老人而言，智能手机操作困难、出门办事不便，往往使认证成为一道现实门槛。阅欣社区依托“红石榴·悦邻圈”党建品牌和“红石榴志愿服务队”，将服务阵地从社区窗口前移到居民家中，对行动不便老人实行“上门办、帮代办”，让养老认证从“群众跑腿”变为“服务上门”。

　　“阿姨，您看镜头，眨眨眼。”在张银花老人家中，志愿者耐心引导完成人脸识别，同步核对身份信息，几分钟便办妥了认证手续。针对听力不佳的老人，工作人员放慢语速、配合手势反复讲解；对子女不在身边的独居老人，志愿者还顺手留下联系方式，叮嘱有需要随时找社区。

　　“我腿脚不好，手机也不会弄，正发愁呢，你们就来了。”一位刚完成认证的老人拉着志愿者的手说。这样的场景，是阅欣社区把“一老一小”和特殊困难群体服务做深做实的缩影。依托“红石榴志愿服务队”，社区常态化开展政策宣讲、健康义诊、困难帮扶、便民维修等服务，养老认证上门只是其中一项。更值得关注的是，工作人员在上门的同时，还会结合老年人容易遭遇的养老诈骗、有偿代办骗局等进行提醒，把权益保障的关口前移，让老人既领得上养老金，也守得住“钱袋子”。

　　下一步，社区将持续依托“微网实格”民情台账，动态摸排高龄、独居、失能老人需求，把帮办代办、政策宣讲、反诈提醒等权益保障服务做在日常、落在经常，确保老年人社会保障权益“应享尽享、不落一人”。